网站运营案例:一个成功的整合推广案例
来源:本站 时间:2009/8/20 4:42:24 次数:
线上线下整合推广,尤其是写字楼、学校的巡展是一些稍有实力的电子商务网站常用的推广方法,但是多数电子商务网站都是用以下方法的:贴海报、发DM单、发赠品或试用品、发代金券。但是这些方法最终的效果却很难如意,因为发放的材料比较精美,那成本太高;选用低成本的材料,则顾客反映通常很冷淡。尤其难办的是,无论如何操作,这样的宣传效果很难保持,一般1周之后,就恢复平常了。
在第二家公司时,我试着做过一次线下巡展推广,方法比较独特,效果很理想,下面就和大家分享一下。
需要特别说明的是:
1.这只是特定产品网站和特定时间,不是这样的活动都能有好效果的。
2.虽然离开了那家公司,但是因为签了保密协议,所以有些数字不方便透露。
自身网站类型:销售时尚礼品的B2C电子商务网站
时间:2008年11月—2008年12月 共20天
地点:某城市写字楼一楼大厅
预算:3万元 包括巡展费用(写字楼600/所,和其他两家公司合办的)。活动促销品采购1.5万元,其他物料、人员费用3000元。
活动方案:顾客花费30元办理一张VIP会员卡,就赠送一个价值99元的实用小家电一件(从厂家直接订购,成本是27元/个,单独购买本地批发市场最低也要70元才卖)和一张30元的代金券。(礼物在填写资料后送货上门,送到后付款)。
顾客办理VIP会员卡需要填写自己的生日,在下一个生日时会再收到一份小礼物。
后续工作:给会员定期发送促销信息。
根据顾客收货地址,把同一公司的顾客资料归为一个群,在该群中有人过生日时,向群内其他人发送该消息和生日礼物的推荐。
实际效果:具体金额不好透露,但是成本是收回来了。而且活动发展的会员中有很大一部分都再次消费了。
该活动最后成功的要点有以下几项:
1. 促销品选择和采购到位
我特意去淘宝上找了,该促销品的价格是90元左右。所以很多顾客中午看到活动后上楼10分钟就下来买了,估计是也去淘宝上看价格了。而且选用的是应季的商品,虽然不是必须,但有一个感觉很好。
2. 正确的时间和地点
12月开始,依次有圣诞节,企业年终福利、客户答谢等,春节,情人节这四个礼品消费高峰期,商品需求量很大。写字楼选取的是乙类及以下写字楼,降低了成本,而且对销售影响不大。
3. 分别定义交钱办理会员卡和特价促销
这时活动的要点,特价促销容易引发现场销售,而付费办理会员卡可以促进长期消费。这个活动现场,特价促销是给顾客的第一感觉,而在配送和其他后期工作上,我们就强调了顾客是花钱办理的会员卡。
4. 抓住顾客心理
如果是顾客免费领到赠品和代金券,那赠品上虽然有LOGO,顾客也不会对这个品牌有多少记忆,而顾客真的是自己花钱办理的会员卡,他心里就会长期记住这件事情,不把钱花出去就总是忘不了。所以这个活动的后期效果持续的很好。
所以一次成功的线上线下整合推广活动一定是要能够有很好的后期持续的效果,能不断地带来再次购买,否则就是短时间的热效应。当然大家也不一定要照搬我策划的这个活动思路,可以根据你们网站具体的产品和用户人群特点去策划一些类似的推广活动,达到目的就好。(原作者:龙的天空)
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