(图片来源:北青网)

　　电影版《杜拉拉升职记》还没下档,电视剧版就紧随其后,杜拉拉的故事仍在持续升温当中。从网络小说到畅销书再到话剧、电影和电视剧,杜拉拉的故事已经营造出全方位的受众群体,虽然每一种表现方式都有着不同的围度和高度,但它却透露出了当下很热门的话题——“从杜拉拉升职记看职场中的情商魅力”。 就职场情商问题,本报特此采访了几位专家,希望能给职场人员一些意见和建议。

　　在电影中,徐静蕾所塑造的杜拉拉,在玫瑰“因病”暂时请假后,部门同事对于装修一事推三阻四之时,资历最浅的杜拉拉却勇于承担重任。事后,杜拉拉在自己的博客中写道:如何让老板重视你？不仅要做好,而且要展示的好;你不努力,你很悲惨。你很努力,但不会适当展示,你一样很悲惨。

　　在职场中,勇于承担,这是很多员工职场升职的一大重要元素,但时机也很重要。科锐国际人力资源有限公司高科技行业北区经理赵炳坤表示:“一个好的工作环境可以营造出不错的职场机会。在中国的文化里,枪打出头鸟。但杜拉拉不是强出头,她选择了一个合适的时间点,就是在大家都不愿意的情况下'临危受命’,而这个前提也是因为杜拉拉有真正的能力去把事情圆满完成。”杜拉拉能够清楚认识到自身的工作能力进而不断激励自己,提高职场竞争力,而这种积极向上的干劲是会受到上级欣赏从而被重用的。

　　另外,在职场情商中,职业情绪也十分重要,包括工作状态,工作表现、信念等,以积极向上的心态迎接职场中的每一个挑战。杜拉拉做到了,她正是以饱满的热情,抓住工作中的每一次机会才会一步一步成为世界500强公司的HR经理。赵炳坤也提到“持续的激情”,他认为一个人对工作的热情持续十年、二十年,长期坚持下去才是难能可贵的。

　　●情节二:杜拉拉与上级的沟通

　　当杜拉拉的上级,对她的肯定,只是加薪5%时,她总结发现,用汇报工作进度的方式,不断与上级互动,让他们了解她的工作进度与效率、难度。这一招的运用,让上级更清晰地了解了杜拉拉的能力与才干。

　　与上级沟通,这是职场中不得忽视的细节。前程无忧网资深职场顾问王剑认为:“在公司职场里,职员的工作进度实际上都是要跟领导汇报的。并不是说经常汇报工作就是尊重领导,而是要让自己少走弯路。尤其是职场新人,你不和任何人交流的话,就会陷入被动的地步。一旦你的工作进行不下去了,甚至到了无法挽回的局面,那情况就严重了。”

　　赵炳坤补充道:“中国人最大的问题在于沟通,中国人是不愿意沟通,不想沟通,不会沟通,然后就不沟通。沟通是非常重要的,只有所有人都愿意沟通,愿意与上级、同事、工作伙伴沟通,这个企业才会强。杜拉拉能够升职,是因为从沟通中,老板了解到她是一个什么风格的人,从而得到了老板的认可。”

　　●尽情发挥职场中的情商魅力

　　杜拉拉从一名职场菜鸟,成长为世界500强公司的HR经理。她之所以能够在职场较量中获得胜利,是因为杜拉拉情商高,她很好地处理了同上级领导、下属及内外部客户之间的关系。这些关系对于驰骋于企业职场中的员工来说,是不得不重视的问题。

　　王剑表示:“在大家工作实力相当的情况下,情商肯定是非常重要的。特别是所处不同的职场和各人的发展阶段中,需要采取不同的方式去与人相处,而与人相处基本上是由情商决定的。”

　　赵炳坤也说道:“情商是管理者或者成功者必备的素质,智商高可以去研究所,但未必能当管理者。面对现在职场,刚刚毕业的大学生第一份工作应该去做做销售,无论他卖什么,会以销售的心态去引导自己,锻炼与人沟通的能力,然后再去找一企业踏踏实实地工作下去。”

　　职场情商的高低已经渐渐成为企业招聘人才的指标之一。在美国企业界,普遍流传着这样一句话,“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在如今中国文化的背景下,这句话也同样适用。